Tietosuojaseloste
Voimassa toistaiseksi
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät verkkokauppaamme ja sen palveluita. Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme käsittelemään henkilötietojasi huolellisesti, lainmukaisesti ja läpinäkyvästi. Tässä selosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, miksi ja miten niitä käytämme, kenelle niitä mahdollisesti luovutetaan sekä mitä oikeuksia sinulla on.
1. Rekisterinpitäjä
Verkkokauppa, jota tämä seloste koskee, on rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä. Käsittelemme tietoja Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Rekisterinpitäjän yhteystiedot löydät verkkokaupan yhteydenottolomakkeelta ja muista virallisista kanavista.
2. Mitä henkilötietoja keräämme?
Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia tilauksen käsittelemiseksi, asiakaspalvelun toteuttamiseksi ja verkkokaupan toiminnan kannalta. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Tilaus- ja maksutiedot
- Toimitustiedot
- Asiakaspalveluviestit ja niiden sisältö
- Verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten evästeet ja analytiikkatiedot
Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveystietoja tai uskonnollista vakaumusta koskevia tietoja, ellei se ole erikseen välttämätöntä ja lainmukaista.
3. Mihin käytämme henkilötietoja?
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten vastaanottaminen, käsitteleminen ja toimittaminen
- Maksujen käsittely ja vahvistaminen
- Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
- Tuotteiden palautusten ja vaihtojen käsittely
- Verkkokaupan kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
- Markkinointi ja viestintä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
- Lainsäädännön velvoitteiden noudattaminen
Käsittely perustuu sopimukseen, oikeutettuun etuun, lakisääteiseen velvoitteeseen tai suostumukseesi. Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon ilman erillistä ilmoitusta.
4. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille vain, jos se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi tai palvelun tarjoamiseksi. Tällaisia tahoja voivat olla esimerkiksi:
- Maksupalveluntarjoajat
- Kuljetus- ja logistiikkayritykset
- IT- ja ohjelmistopalvelujen tuottajat
- Markkinointikumppanit, mikäli olet antanut suostumuksesi
Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelevät tietojasi asianmukaisesti. Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi eteenpäin.
5. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
6. Tietoturva
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta. Käytämme esimerkiksi salattuja yhteyksiä ja rajoitettuja käyttöoikeuksia. Vaikka pyrimme parhaaseen mahdolliseen tietoturvaan, mikään järjestelmä ei ole täysin immuuni tietoturvauhkilta.
7. Evästeet ja analytiikka
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita, joiden avulla parannamme sivuston toimivuutta ja käyttökokemusta. Evästeiden avulla voimme esimerkiksi muistaa valintojasi ja analysoida sivuston käyttöä. Voit halutessasi hallita evästeitä selaimen asetuksissa. Joidenkin evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.
8. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa, mitä henkilötietoja sinusta on tallennettu
- Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä verkkokaupan virallisten kanavien kautta. Käsittelemme pyyntösi viipymättä ja lainmukaisesti.
9. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen säännöllisesti, jotta pysyt tietoisena siitä, miten henkilötietojasi käsitellään.
10. Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä verkkokaupan virallisten yhteydenottokanavien kautta. Autamme mielellämme kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.